第119章数据魔方

BJ，美团网新总部（刚搬进的一层写字楼）。

虽然搬离了华清嘉园的民居，但这层写字楼依然显得拥挤不堪。新招的几百号员工像工蚁一样塞满了每一个角落，空气里弥漫着新装修的甲醛味和过劳加班特有的汗味。

王兴的办公室在最里面，没有门，只有一块白板隔断。

他正对着电脑屏幕发呆。

屏幕上是这两天的运营数据。虽然日订单量依然维持在高位，但那条代表「转化率」

的曲线，却在缓慢下滑。

「太粗放了。」

王兴摘下眼镜，揉了揉乾涩的眼球。

「就像是用加特林打蚊子。弹窗发出去一百万条，真正下单的只有两三万。剩下的九十多万人，不仅没买，反而觉得被骚扰了，开始关闭通知权限。」

这就是流量的副作用。

当新鲜感过去，如果不加筛选地狂轰滥炸，用户就会产生抗药性。

「咚咚。」

隔断板被敲响了。

江彻走了进来，身后跟着背着电脑包的林一。

「王总，还在纠结转化率的事？」

江彻拉过一把椅子坐下，看了一眼屏幕上的曲线，一点也不意外。

「必须纠结。」

王兴重新戴上眼镜，神色严肃。

「流量是极光的血，我不能一直这么浪费。我在想，能不能把弹窗的频率降下来？或者只针对特定人群推？」

「但问题是————」王兴摊了摊手，「我不知道谁是特定人群」。在我的后台里，用户只是一个个手机号，我不知道他们是男是女，喜欢吃辣还是吃甜。」

「你不知道。」

江彻笑了，笑得像是一个手里握着藏宝图的海盗。

「但我知道。」

他转头示意林一。

「把东西拿出来吧。给王总开开眼。」

林一打开那台厚重的外星人笔记本，连接上王兴办公室的投影仪。

手指敲击，输入了一串复杂的密钥。

屏幕亮起。

出现的不是普通的后台界面，而是一个旋转的丶由无数个彩色光点组成的立方体。

「这是什么？」王兴愣住了。

「我们管它叫极光魔方」。

林一解释道。

「这是基于极光OS底层数据，经过脱敏处理后的用户画像系统。」

林一随意点开了其中一个光点。

那个光点瞬间展开，变成了一张详细到令人发指的**「数字名片」**。

【用户ID：AG89757】

【性别：男】

【预估年龄：20—24岁】

【常驻地：BJHD区学院路（大学聚集区）】

【设备型号：极光·一代】

【APP偏好：游戏（水果忍者丶植物大战僵尸）丶视频丶社交】

【消费水平：中低】

【活跃时间：22：00—02：00】

王兴猛地站了起来。

椅子被他撞得向后滑去，发出刺耳的摩擦声。

他凑到屏幕前，眼睛死死盯着那行「消费水平」和「活跃时间」。

「这————这些数据你们哪来的？」王兴的声音有些颤抖。

「系统底层。」

江彻淡淡地说道。

「当用户用极光手机上网丶下载APP丶甚至只是在某个时间点亮屏幕时，这些行为就被记录下来了。」

「当然，我们不看具体内容，只看行为模式。」

江彻走到屏幕前，指着那个虚拟的用户画像。

「王兴，你看这个人。」

「住在学院路，半夜活跃，喜欢玩游戏，搜便宜货。他大概率是个大学生，或者是刚毕业的穷小子。」

「如果你给他推一个398元的「高端日料自助」，他会买吗？」

王兴摇摇头：「绝不会。他只会觉得我神经病。」

「对。」

江彻打了个响指。

「但如果你在晚上十一点，给他推一个9.9元麻辣烫夜宵套餐」，或者是19.9元通宵网吧券」呢？」

王兴的瞳孔骤然收缩。

他懂了。

这不仅是推销，这是读心术。

「再看这个。」

林一又点开了一个光点。

【性别：女，25—30岁，常驻国贸CBD，常用APP：淘宝丶丶美图秀秀。消费水平：高。】

「给这个白领推麻辣烫，她会嫌油。」

江彻的声音低沉而充满诱惑力。

「但如果你给她推一个198元双人精致下午茶」，或者是美容院新客体验券」，她下单的概率是多少？」

「至少————提升十倍。」

王兴喃喃自语。他的大脑在飞速运转，计算着这背后的商业价值。

「这就是千人千面」。」

江彻靠在桌子上，看着王兴。

「以前的团购，是你有一筐苹果，就站在街上喊：谁要苹果！」

」

「那是工业时代的玩法。」

「现在，我给你装上了雷达。」

「你知道谁想吃苹果，谁想吃梨，谁根本不饿只是想找个地方坐坐。」

「你把苹果递给想吃苹果的人，把梨递给想吃梨的人。」

「这不叫打扰。」

江彻嘴角勾起一抹笑意。

「这叫服务。」

办公室里一片死寂。

只有投影仪风扇的嗡嗡声。

王兴看着那个旋转的数据魔方。

作为康奈尔大学毕业的理工男，他一直信奉数据是商业的血液。

但他没想到，江彻手里的数据，不仅仅是血液，而是DNA。

他通过手机这个硬体，直接透视了皮囊，看到了用户的灵魂。

「江彻。」

王兴摘下眼镜，用衣角擦了擦。他的手在微微发抖，那是极度兴奋的表现。

「你给我的不是流量。」

「你给我的是————上帝视角。」

「差不多吧。」

江彻从兜里掏出一根烟，想点，又想起来这里是无烟办公室，便拿在手里把玩。

「这套系统，我现在对你完全开放。」

「我要你成立一个专门的数据挖掘小组，和林一的团队对接。」

「以后，美团的每一个弹窗，都不应该是随机的。」

「它必须像狙击手的子弹一样，精准地射进那个最需要它的人的心里。」

「能不能做到？」江彻问。

「能。」

王兴重新戴上眼镜。

「如果有了这个还做不到，那我王兴就该滚回家种地了。」

他转过身，看着窗外BJ的夜景。

远处，拉手网的巨幅广告牌依然亮着，上面写着简单粗暴的「全场一折」。

在五分钟前，王兴还觉得那是个威胁。

但现在，看着那个广告牌，他只觉得那是一具行尸走肉。

「江总。」

王兴突然转过身，对着江彻深深地鞠了一躬。

这是一个极度骄傲的人，做出的最谦卑的姿态。

「谢谢。」

「这一仗，我们赢定了。

「」

江彻看着他，笑了笑。

他把那根没点燃的烟夹在耳朵上。

「别谢我。」

「我只是把梯子架好了。」

「至于能不能爬上去，摘到那颗最甜的果子，还得看你自己。

「9

「走吧，林一。」

江彻拍了拍林一的肩膀。

「该回深圳了。

两人走出办公室。

王兴站在原地，看着那个旋转的「数据魔方」，久久没有动弹。