“居家帮扶型”养老模式是立足于家庭的一种养老模式，由第三方机构提供技术和人才，为 60 岁以上老人提供养老服务。同时，政府对从业人员进行一定的补贴，主要以工作者的工作时间、工作强度等为依据来发放 ( 资金补贴可以直接发放给服务工作者，也可以发放给老人，再由老人支配，即由老人发放一定数量的资金给服务工作者作为劳动报酬，还可以发放给第三方机构，由第三方机构来发放) 。这种养老模式在一定程度上借鉴了美国的 “居家扶助型”养老模式。该模式不仅能解决子女无法亲自照顾老人和照料者 “短缺”的问题，还能让老人更大程度地选择自己 “心仪的照料者”，提升老人的幸福感和满足感。而且一定的资金补贴能减轻子女的经济压力，也能激励照料者从事这一行业，留住人才［1］。 在传统的居家养老模式下，仅仅依靠家庭并不能解决养老难题。当今社会信息化和智能化水平不断提高，人们的生活越来越离不开智能设备，这让一些老年人逐渐陷入 “没人教”“不会用”的恐慌中，使他们面临着与社会脱节的尴尬局面。因此，必须推动老年人跨越 “数字鸿沟”，减少其带来的不利影响，与时代接轨。居家养老模式在寻求新的突破并跨越到养老模式的 “第二曲线”的过程中，需要同智能化社会相适应。因此，在 “居家帮扶型”养老模式和 “智慧养老”模式的基础上，根据马斯洛需要层次理论和合作治理理论，提出 “居家帮扶型”智慧养老模式。这一模式旨在解决 “居家养老”和 “智慧养老”所固有的弊端以及规避这两种模式在当前社会条件下暂时无法解决的问题，满足老年人的基本养老需求。在居家养老仍然是主流模式的情况下，构建一个以家庭为基础、以社区为支撑、以第三方机构和智能设备为依托的 “居家帮扶型”智慧养老模式是非常有必要的。通过老人佩戴智能终端设备、第三方机构共同参与和社区服务站协同帮助，老人有独立生活和参与社会活动的能力，老人居家养老的质量和效果将得到提升，安全感和归属感也会大大增强。 随着社会及科技的进步，智慧养老的重要性凸显，尤其体现在提供养老服务的过程中，积极引入数

在 “居家帮扶型”智慧养老模式中，所采用的智能终端设备主要有两种，即家用智能终端设备和公共智能终端设备。家用智能终端设备包括视频监控、智能家居和智能穿戴设备等。以智能穿戴设备为例，老人佩戴智能手环、智能手表等，能够随时测量血压、血糖、血脂、心率等项目，及时记录身体状况并形成数据。公共智能终端设备主要包括远程医疗、环境检测等，通过这些设备实时监测老人在家中的状况，监测其是否外出，这种设备尤为针对患有阿尔兹海默病等类似疾病的老人，目的是防止走失。通过家用智能终端设备和公共智能终端设备之间的信息共享，子女和平台能够及时了解老人情况，收集老人信息，最终实现及时、高效、个性化服务。公共智能终端设备连接智慧社区平台，该平台下设两个子平台，即养老信息平台和社区服务运营平台。养老信息平台通过智能终端设备提供的数据更大程度地了解此模式下老人的基本信息和健康状况，并以此收录更多更全面的数据，便于研究机构的基础研究以及政府相关部门政策的制定。服务运营平台一般下设在每个村庄或社区，通过智能终端设备的信息共享，服务运营平台能充分分析老人的情况，分析老人可能遇到的问题，及时作出预判。在老人的终端设备发出警报时，及时调动最近距离的服务人员在最短时间内给予帮助，而且子女即使不在身边，也能通过智能终端设备了解老人的情况，查看老人的需求是否被及时回应; 若发现有回应不及时的情况，子女也可以向所在地的服务运营平台举报或投诉，以监督和保证老人需求能够及时得到满足。与此同时，互联网平台可以从养老服务平台获取老人的信息，使信息数据化。互联网平台通过相关技术手段分析当下老人对于智能终端设备的需求和偏好。通过分析老人居家养老过程中产生的各种需求，开发更加符合老人需要的 app 或设备，以提升居家养老的效率和效果。政府在这个过程中要设置专门的管理机构，对互联网平台、养老服务平台以及服务运营平台进行监管。同时，对资源进行合理调配，政府各部门信息互通，将过剩资源调配到资源较少的区域，以实现资源的合理调配。“居家帮扶型”智慧养老模式运行流程见图 1。