夏安拿着策划书，向顾辰泽讨讨经验。

新店马上就要安装完毕了，上次她和小组成员已经去采购硬件设施那些了。

都是有现货的，过几天要进店安装了。

再通风通风就可以开业。

时间大差不差，也就半个月左右吧。

还有点时间进行统筹规划。

所以现在小组时不时就开会，讨论一下该如何进行新店宣传。

举棋不定。

所以她就来问问顾辰泽。

母婴产品？

顾辰泽思索片刻。

可以线上宣传结合线下活动。

只有前期的宣传工作到位了，家喻户晓，一传十，十传百。

打响品牌第一枪，至关重要。

开业那天才能吸引更多人流量。

现在网络时代，网购方便。

许多宝妈都是在网上购物，减少了线下活动，节约更多时间去照顾孩子。

首先，线上宣传。

可以通过某团、某音、某书、微信公众号等线上平台。

打造线上平台，形成流量矩阵，更大时空范围进行宣传。

为实体店的发展积累更多人流量。

其次，线下落地。

前期，也就是这几天。

可以通过发传单的方式，在四周铺面开来。

让更多消费者注意到。

建议花点钱，在商场的大荧屏上播放广告。

这样，顾客一进到商场，便会被广告吸引住，从而产生消费冲动。

可以在店面安装家电这几天，拉一个显眼的横幅，写上距离开业的时间。

这样可以让路过的客户，多一分驻留感，增加好奇感。

顾辰泽建议她，最好在周末的时候开业，举办大型的开业活动。

周末休假了，宝妈就有时间出来逛逛街。

这两天是群众最有消费需求的时候。

所以周末是最适宜开店的。

开业期间，可以搞优惠活动。

可以是消费满100元送试用装，任意挑选两样……

消费满200元减20元，还可以抽一次签，百分百中奖，最低奖励一包餐巾纸……

消费满300元减30元，还可以抽两次签，百分之九十的中奖概率，最低奖励一包湿巾。

…………

门口要立一个显眼的牌子，上边写下活动优惠的内容。

字体的话，建议花钱做一个，不要太花里胡哨，简约大方就好。

店内布置建议少点奢华的东西，以简约大气为主。

并不是所有的消费群体都是有钱的。

我们要做的就是适中，适合所有消费群体。

吸引她们进店大胆消费。

货架要有分类的摆放，明码标价，价格不要高于市场同类产品太多。

目前品牌还不是很知名。

消费者买你这个牌子，如果和大牌价格不相上下，你觉得她会在哪消费？

毋庸置疑，肯定是首选大品牌。

有些宝妈，对于新的产品，不是很有信心的话。

只消费一点点，就当买个尝试。

那时店里可以赠送她点小样品，给她更好的购物体验。

后期如果试用了，觉得商品很有品质，这回头客不就来了吗。

另一点呢，作为消耗品服务行业，消费者很注重消费体验。

上次新闻刚爆出来，某某奢侈品店的服务员看人下饭。

根据客户的穿着打扮来划分等级，态度也不一样。

阿谀奉承、特意讨好、态度敷衍、甚至直接无视的都有。

服务态度千变万化。

留住的只有部分客户，还败坏了店内品牌的名声。

网上传得沸沸扬扬，即使后面给了当事人一个道歉。

但已经在客户心里留下了污点。

就算是老客户，再次购买时，也应该会着重考虑吧……

所以，服务是品牌标志性的具象化。

要留住客户，首先就要做好服务。

店里在招聘服务人员的时候，可以有个试用期。

如果表现不好，就换人。

这样就能减少试错成本……

无规律，不成方圆。

在着装方面，可以在网上定制带有品牌标志的polo衫。

以白色为主就好，给人一种简约大气的印象。

反而太花里胡哨的，不讨喜。

在开业前期，内部人员可以进行条约的制定。

统一培训，但条条框框不要太多，员工有压力后，工作便会力不从心。

欲速则不达。

在员工入职期间，要有一定时间的专业培训，循序渐进……

最后，统筹谋划。

在试业后，要统计出货量，出货金额，热销产品，顾客满意度，以及不足之处。

发现问题及时处理，第一时间给客户解决。

服务人员要了解产品，初生的婴儿，皮肤很细嫩。

如果有什么过敏的，要第一时间询问宝妈，不要再出问题再解决。

要把问题杜绝在萌芽状态……

做好售前和售后处理。

夏安靠在他怀里，听着他的分析。

果然，商业翘楚就是不一样，讲话一溜一溜的，头头是道。

有独到的见解和颇深的哲理，听了顿时醍醐灌顶。

“顾辰泽，谢谢你啊。有你真好。

解决了我们小组一直解决的疑难杂症。”

夏安很感激，抱了抱他。

他抚摸着她的秀发：“我是你老公，有什么事随时麻烦我。”

嗯嗯……

说完后，他们便午休去了。

只有休息好了，下午才有更多精力去思考问题。

………………

下午上班后，夏安在脑子里已经形成了一个整体框架。

做好详细的ppt，所有细节都要罗列出来。

“琳达，一个小时后，策划部全体成员，会议室开会。

不许迟到，带好资料。”

夏安吩咐秘书后，便又开始忙碌了……

半个小时候后，她整理出了20页ppt，还得多亏了顾辰泽。

里边详细罗列了即将开店初期准备工作。

店内物品摆放部分，新店开业宣传部分，针对员工进行专业培训部分……

涉及内容广泛，思虑周全。

颇有领导风范。

她现在是发现了，她处理问题越来越灵活了。

工作上也有了自己的见解，她在慢慢的成长起来。

夏安收拾好东西后，带着电脑，往会议室走去。

路上，风都是甜的，心情倍儿爽。

会议室内。

策划部成员早已等候多时。

夏安进来后，插上电脑，便开始了会议。

…………