“两位客官,我们苏亿酒楼有一个评价服务,您能帮我给个好评吗?”
苏芷从未听说过酒楼有这种服务,满是好奇的询问道:
“你仔细说说这好评服务是怎么回事?”
店小二一脸温和的解释道:
“是这样的客官,我们掌柜的定下了一个考核制度,如果客人对我的服务是满意的,我就可以拿到薪酬以外的提成。”
苏芷又问:
“那如果我对你的服务不满意呢?”
店小二挠了挠头满脸失落的模样道:
“那掌柜的就会按规章制度扣我的薪酬。”
苏芷见店小二担忧了,于是冲他笑了笑:
“别怕,我对你的服务很满意,你且告诉我,应该如何给你评价就是了。”
店小二咧嘴笑了:
“客官,您结账的时候提一下我的名字就行了,我叫王岩。”
苏芷点点头:
“我知道了,你去忙吧。”
店小二高兴的出去了。
赫连楚赞叹道:
“苏宁儿想的这招真不错,既能让小二对客人好好服务,又能令客人愿意来酒楼用餐。”
苏芷会心一笑:
“是啊,酒楼交给宁儿我很放心。”
说完,苏芷夹了一块鱼肉放在赫连楚的碗里。
“多吃一些,补补身体。”
赫连楚满面笑容的点头道:
“谢谢芷儿。”
与此同时,楼下传来了叫嚷声。
苏芷仔细听了听,似乎是吵起来了。
她放下筷子道:
“我去看看。”
赫连楚紧随其后也下去了。
楼下,一男子指着桌上的宫保鸡丁大喊大叫道:
“你们都看看啊,这菜我才吃了两口就在里面发现了蟑螂,这就是他们苏亿酒楼说的新鲜食材和干净卫生吗?”
经过男子这一闹,其余的客人纷纷凑了过来,当他们看到盘子里确实有一只蟑螂时,瞬间大声议论了起来。
“天呢,真的是蟑螂,这也太恶心人了。”
“亏我还和朋友们介绍这里是最干净卫生的酒楼,眼下出了这事可真是打脸。”
正在后厨忙活的苏宁儿得知此事后匆匆赶到了大厅,她看了一眼菜里的蟑螂满是鄙夷道:
“客官,我们的食材都是经过精挑细选出来的,而且每天都是新鲜的,所以这蟑螂绝对不是后厨做进去的。”
男子叫嚣道:
“你说不是你们做进去的,难道是蟑螂自己爬进去的吗?”
苏宁儿据理力争道:
“我不知道这蟑螂怎么进到菜里的,但是我敢肯定和我们酒楼没关系。”
男子冷声道:
“大家伙听听,这就是他们酒楼的服务态度,菜品出现了问题非但不解决还死不承认,像这种酒楼我再也不会来了。”
“这位客官,做人要讲良心,指认也要讲究证据。”
苏芷听不下去了,上前质问男子:
“若我说,这蟑螂是你自己放进去的也说不定呢。”
男子闻声回头,看见苏芷一脸严肃的盯着他,有些尴尬道:
“这事和你有什么关系,赶紧上一边去。”
苏芷见对方没有反驳自己,而且还十分紧张的攥着手中的袋子,当下便断定这男子有猫腻。
“我是这家酒楼的东家,你有任何问题和我说便是。”
男子上下打量着苏芷,而后一副不屑的样子道:
“看在你是个女人的份上我不为难你,但你们酒楼的卫生不合格,在经营下去会把百姓们的肚子吃坏的,我这人大人有大量,你把酒楼关了,这事就算了了。”
苏芷冷笑道:
“我关门可以,你先证明这蟑螂不是你放进去的便可,若你不能证明,我们就去官府,让官老爷定夺如何?”
男子一听官府二字下意识的又攥了攥手中的袋子。
“不去,我又没做错事情凭什么去官府。”
苏芷一把扯过男子手中的袋子:
“我看见你一直紧紧抓着这袋子,这里面该不会有蟑螂吧!”
男子见袋子在苏芷手中,瞬间慌了,伸手就要抢回来。
可是却被赫连楚一把攥住了手腕,紧接着便听见一声脆响,男子惨叫出声。
“诶呦,我的手被你弄断了。”
赫连楚怒道:
“你的手除了能在菜里放蟑螂,没有别的用处了,断了就断了吧。”
其余客人见此情形纷纷替这男子说起了话来。
“你们怎么能这么对待他呢?他可是你们的客人,你们说蟑螂是他自己放进去的有什么证据?”
“就是啊,开了个酒楼以为自己了不起了吗?出了事情不解决还暴力对待客人?以后这里我绝对不来了。”
见众人你一言我一语的,苏芷打开袋子朝着地上倒了倒,很快,袋子里便有东西掉了出来。
眼尖的客人一眼便看清了,是三只死蟑螂。
刚刚还质疑苏芷的几人瞬间改口骂道:
“原来真的是这人自己把死蟑螂放进菜里的,他也太坏了。”
“长的人模狗样的怎么能做出这么败类的事情呢,我差点就误会酒楼了,应该把他送去官府,让官老爷打他板子。”
“好奇怪呀,这东家是怎么知道那人袋子里有死蟑螂的?”
“大家想想,若一个人真的在菜里吃到了脏东西,一定会控制不住呕吐的,可此人并没有,所以我断定他在撒谎。”
苏芷借机对众人道:
“除此之外,他在与我理论时,一直死死攥着手中的袋子,所以我猜测,他是害怕自己的罪证被人发现。”
一女子疑惑的问道:
“他陷害酒楼只需带一只蟑螂就好,为何要多带那么多只呢?”
未等苏芷开口,赫连楚冷声道:
“他想趁其不备,将其他的几只蟑螂放进别的客官点的菜里,如此一来,便可做实了苏亿酒楼不卫生的事实。”
闻言,客官们都觉得很有道理。
苏芷见客人们不再争论此事了,于是看向男子厉声呵斥道:
“你恶意诬陷酒楼可还有话要说?”
男子慌慌张张的四下望了望,然后甩开赫连楚的手,拔腿就跑。
只是还未跑出几米,就被赫连楚抓住了。
“做了坏事还想跑,跟我去官府。”
男子扑通一声跪在地上求饶道:
“我不想去官府,我不是故意的,是有人让我这么做的。”