“邵东家果然一点就通。但这不是长久的法子。要想让你的福来客栈经久不衰，你的服务和管理一定要跟上。我们可以提供免费的早餐，使用会员制，别人也可以轻易地学过去。难学的是你的服务和管理手段，你的心中要记住，要把你的住客当成你的亲人、你的衣食父母，要想他们之所想，只有做到这一点，你才能永远立于不败之地。”荀瑾提醒道，这些表面的功夫很容易学，但真正的内核才是重点。

邵东青和钱掌柜听到后都愣在了原地，是啊，这些东西一出来肯定有人会学回去。想了一会儿，邵东青对着荀瑾深深作了一揖：“荀姑娘大恩，请受邵某一拜。”

荀瑾躲闪不及，赶紧站起来扶了一把：“言重了。邵东家有鸿鹄之志，何愁不能将祖业发扬光大。”

正在兴建的娱乐专区，一楼是茶馆，提供点心、茶饮，还可请人说书、唱小曲儿。二楼是一个书馆，放一些书、摆一些有本地特色的雅致的桌椅、陈设，还有一些能够售卖的本地特色产品，只要持有会员卡都可以进入看书、休憩、离开时还可以买些本地特产带走，看书时也可以买一些点心和茶饮。三楼则提供包厢服务，来的住户如若有会晤和私密的事情，可以租这里用，隔音效果要好。娱乐专区凭会员卡进入所有商品一律九折，享受会员价格，没有会员卡的只能以原价购买。

“那要是他不住店，也可以办会员卡吗？”钱掌柜虚心请教。

“开业前三天，所有会员卡一律免费办。三天后，没有住店的人只要是饶县本地人就可以免费办。不是饶县但是有亲戚是本地人的也可以办理，但需要亲戚写证明。”荀瑾详细地说道。

“为何要区别本地人和外地人？”钱掌柜有些不解。

“那些本地的老百姓得了你们的特殊待遇，必然会出去宣传，他们走到哪里就会说到哪里，这样你们客栈的名气就能打出去。你想，如若其他县的亲戚来求你为他证明你是他的亲戚，你心里难道没有点以饶县人为傲、或者以饶县有个福来客栈为傲的想法吗？”荀瑾循循善诱道。

钱掌柜顿时茅塞顿开，连声称道：“妙计妙计！”

“那等有外地人到你们本地来投宿客栈的时候，若是问到哪个老百姓，你说他们会推荐哪家客栈呢？”荀瑾左右跟他说清楚。

听着身边的钱掌柜连声叫好，邵东青第一次有种庆幸的感觉，面前这个才十几岁的少女如何能将人心揣摩的如此透彻，还能横加利用，这个女子到底是什么样的背景，当初若是没有机缘遇到她，自己的雄心壮志是不是根本就不会实现了。

他有些忘情地盯着荀瑾的眼睛，想知道她究竟长得何等模样，这样的女子以后会嫁给一个什么样的男子呢，或者说什么样的男子才能配得上她呢。